Belka Car

Как я помог решить инфраструктурную проблему в крупном каршеринговом сервисе.
7 Мая 2023 года мы с Алексеем Солодким (сотрудником каршеринга Belka Car) прогуливались по Москве и заметили, что из-за глушения сигнала GPS - невозможно взять машину в прокат, десятки тысяч авто по всему городу стояли неподвижно и мы нашли решение данной задачи.
Инициирован внедрение UX-фичи
Описание
  • Из-за сбоя пользователи видели автомобиль на улице, но не находили его в приложении, что мешало начинать аренду.

  • Я обратил внимание команды на проблему и предложил оперативное решение: добавить возможность ввода госномера вручную и через него открывать карточку машины.
Результат
  • Фичу внедрили за сутки, проблема с геолокацией перестала мешать аренде.

  • Данному примеру последовали другие крупные операторы каршеринга по всей стране.

  • Сотни тысяч людей получили возможность воспользоваться транспортом накануне выходных.

  • Компания не потеряла прибыль из-за сбоев, а напротив - заработала больше за счёт сохранённых аренд.