Fitny App

Как качественное исследование помогает лучше понять паттерны использования продукта и улучшить его.
Команда Fitny App обратилась ко мне за помощью в подготовке вопросов для Cust Dev своего продукта.
Создал Cust Dev вопросы
Описание
  • Чтобы создать качественные вопросы для Cust Dev, я обратился за помощью к моей знакомой фитнес-тренеру.

  • Подготовив вопросы, я задал их записывая весь процесс на видео и результаты отразил в документе.
Результат
  • Команда собрала полезный фидбек и лучше поняла паттерны использования продукта.

  • На основе проведенного Cust Dev были внесены значительные улучшения в user flow приложения.

  • Достигнуты показатели ROAS 200% и более 3M+ ARR