VOIR

Как качественное исследование помогает вовремя сделать пивот и задать продукту верное направление.
В 2019 году фонд Palta попросил провести исследование продукта VOIR Makeup - приложения, которое позволяло девушкам с помощью дополненной реальности в селфи-камере смотреть, как на них будет выглядеть интересующая косметика.
Провел Cust Dev с 40 визажистами
Описание
  • Идея состояла в том, что с помощью AR и face tracking можно примерять косметику в реальном времени.

  • Первоначально предполагалось, что девушки будут заказывать косметику брендов прямо через приложение. Однако исследование показало: для пользователей это скорее развлечение и инструмент бьютификации, чем канал для покупок.

  • На основании этого стало ясно, что перспективнее предлагать саму технологию крупным игрокам рынка, чем строить прямые продажи внутри приложения.
Результат
  • VOIR успешно адаптировал технологию для работы с международными брендами (Dior, Guerlain, Sephora).

  • Решение было использовано в офлайн-магазинах.

  • В 2022 году VOIR был приобретён международной e-commerce компанией Farfetch.